Politique de confidentialité

Renseignements personnels collectés et traités et leur mode de collecte

La collecte et le traitement de vos renseignements personnels respectent les principes suivants :

• Licéité, loyauté et transparence: les renseignements personnels ne peuvent être collectés et traités qu’avec votre consentement. Chaque fois que des renseignements personnels seront collectés, cela vous sera indiqué ainsi que les raisons pour lesquelles ils le sont;
• Finalités limitées: la collecte et le traitement des renseignements personnels sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes conditions générales d’utilisation;
• Minimisation de la collecte et du traitement des renseignements personnels: seuls les renseignements personnels nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectés;
• Conservation des renseignements personnels réduite dans le temps: les renseignements personnels sont conservés pour une durée limitée, dont vous êtes informé;
• Intégrité et confidentialité des renseignements personnels collectés et traités: le responsable du traitement des renseignements personnels s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des renseignements personnels collectés.

Afin d’être licites, la collecte et le traitement des renseignements personnels ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions ci-après énumérées:

• Vous avez expressément consenti au traitement;
• Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat;
• Le traitement répond à une obligation légale;
• Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

Les renseignements personnels collectés sur le site sont les suivants:

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Adresse postale
• Adresse de livraison (au besoin)

Ces renseignements personnels sont collectés lorsque vous effectuez l’une des opérations suivantes sur le site web:

• inscription à l’infolettre
• achat d’un produit ou service
• transmission de données au travers de divers formulaires sur le site 

Par ailleurs, lors de l’achat d’un produit sur le site, il est porté à votre connaissance que le vendeur conservera dans ses systèmes informatiques une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.

Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des renseignements personnels collectés pour une durée illimitée, à moins que vous n’en demandiez expressément la suppression.

Hébergement des données

Le site est hébergé par Vultr que vous pouvez rejoindre via le site suivant: www.vultr.com

Renseignements personnels de personnes mineures

Seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs renseignements personnels.

Si vous êtes un mineur de moins de 15 ans, l’accord d’un représentant légal est requis afin que vos renseignements personnels puissent être collectés et traités.

Droits et procédures de mise en œuvre de vos droits

Conformément à la réglementation concernant le traitement des renseignements personnels, vous possédez les droits ci-après énumérés.

Afin qu’Astrancia fasse droit à votre demande, vous êtes tenu de leur communiquer votre prénom, votre nom, votre adresse courriel et, si cela est pertinent, votre numéro de compte ou d’espace personnel ou d’abonné.

Le responsable du traitement des renseignements personnels est tenu de vous répondre dans un délai de trente (30) jours maximum.

1. Droit d’accès, droit de rectification et droit à l’oubli

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements personnels vous concernant, en envoyant la demande par courriel à info@astrancia.ca

Si vous en possédez un, vous avez le droit de demander la suppression de votre espace personnel en envoyant la demande par courriel à info@astrancia.ca

2. Droit à la portabilité des renseignements personnels

Vous avez le droit de demander la portabilité de vos renseignements personnels détenus par le site vers un autre site, en envoyant la demande par courriel à info@astrancia.ca.

3.  Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des renseignements personnels

Vous avez le droit de demander la limitation ou de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par le site, sans que le site puisse refuser, sauf à démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur vos intérêts, vos droits et vos libertés.

Obligations concernant le traitement des renseignements personnels

Astrancia s’engage à protéger les renseignements personnels collectés, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n’en ayez été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements personnels ont été collectés.

Le site dispose d’un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des renseignements personnels transitant par le site sont sécurisés.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels est compromise, Astrancia s’engage à vous en informer par tout moyen.