Date de dernière mise à jour: 26 août 2021
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2. UTILISATION DU CONTENU DE L’ENTREPRISE
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4. PAIEMENT
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Les prix de nos produits et services sont indiqués en dollars canadiens et excluent les taxes applicables.
6. DISPONIBILITÉ ET ACCESSIBILITÉ DES PRODUITS
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Certains produits peuvent être offerts en précommande. Dans ce cas, une date de livraison prévue sera toujours mentionnée. Si vous décidez d’acheter ce produit, vous acceptez qu’il vous sera livré à une date postérieure à l’achat. Tout changement au niveau de la date de livraison vous sera communiqué par courriel.
Les achats de produits non-physiques effectués sur notre site ne sont pas téléchargeables; ils sont accessibles dans la zone sécurisée par mot de passe de notre site. Pour accéder à votre achat en ligne, vous devez disposer d’une connexion Internet et de vos identifiants.
L’accessibilité à vos achats dépendra du produit:
- Dans le cas d’un évènement, vous aurez accès à votre achat à la date renseignée lors de l’achat.
- Dans le cas d’un produit physique, la disponibilité sera effective lors de la date de livraison.
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7. GARANTIE
L’utilisateur est responsable de l’installation de sa lanterne. Il est de son ressort de s’assurer que le support et l’ancrage sont adéquats. Astrancia garantit le verre soufflé, l’anse et l’ornement de la lanterne pendant une période d’un an. Cela dit, il est attendu que ces derniers soient maniés et utilisés d’une manière à respecter leur intégrité, selon le guide d’utilisateur.
8. REMBOURSEMENTS
Lorsqu’une demande de remboursement est acceptée, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Veuillez accorder jusqu’à deux (2) semaines afin que le remboursement figure sur votre relevé de carte de crédit.
9. UTILISATION ACCEPTABLE DU SITE
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10. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
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